Tocar el corazon de los empleados: Reconocimiento


Estimados todos:

Hoy en día me encuentro convencido de que el reconocimiento al empleado será considerado para el mismo como una gran motivación y un logro si así se puede ver, ya que fue obtenido por el buen desempeño laboral, agreguémosle el mejoramiento del clima laboral, gracias al ya mencionado reconocimiento. No vayamos lejos como se podría mejorar el clima laboral en una empresa como Electropura, de que manera podemos reconocer a todos y cada uno de nuestros empleados.

  • Un buen torneo de fútbol, en donde participe hasta el Gerente de Ventas quien es la cabeza del CeDis, para eso se requiere e involucramiento de todas las áreas, recordemos que todos participamos, seria importante seleccionar un arbitro y que el Doctor del CeDi, este al pendiente de cada juego para evitar cualquier incidencia fuerte o que sobrepase los limites de un juego sano.
  • Medir la productividad de los empleados por indicadores tal vez puntualidad organizar una tómbola con todos y cada uno de ello y seleccionar a dos personas por mes, y por que no darles medio día, o un día completo de descanso como premio a su puntualidad, estoy seguro de que esto motivara a todos los empleados a llegar temprano.
  • Colocarle a los empleados proyecciones de cine apoyados con un cañón en un horario en el que muchos podamos juntarnos para disfrutar de una buena película.
  • Aprovechemos ahora que viene el mundial y coloquemos una pantalla central en nuestro lugar de trabajo y permitamos que durante el tiempo libre empleado el pueda disfrutar de los juegos.

Tengo una y mil ideas mas, pues solo es cuestión de echar a volar nuestra imaginación y creatividad, pero no olvidemos que no debemos afectar la operación de la compañía.

Reconocimiento laboral

La motivación es mas fuerte cuando la forma de reconocimiento da lugar a una historia que el empleado puede contarle a sus familiares y amigos por mucho tiempo.

Aunque el dinero es importante para los empleados… lo que realmente tiende a motivar su buen desempeño, y a mejorarlo aun más, es aquel reconocimiento de carácter personal que expresa verdadero aprecio por un trabajo bien hecho.

La pregunta es: ¿Y quien debe realizar ese reconocimiento?

Quien más influye en la satisfacción que se deriva del trabajo es el jefe inmediato. En caso de que el jefe inmediato no pueda encargarse, la responsabilidad cae en el área de Recursos Humanos

Más preguntas: ¿Y sabe un jefe, como reconocer a sus empleados?

No, quizás, puede ser, ya aprenderá… quien sabe.

Pues. Como “nadie nació sabiendo “, en auxilio para aliviar esa  obligación directrices, aquí algunas sugerencias que puede aplicar, pero antes debe tener en cuenta el principio de oro del reconocimiento:

“Ningún reconocimiento puede reemplazar o hacer olvidar las malas o deficientes relaciones internas existentes en la empresa “.

Puede regalar, puede dar” palmitas de en la espalda”, puede celebrar, puede escribir en las paredes:” Nuestro personal es el elemento mas importante es la empresa “(Y no sentirlo)….. Lo que quiera.

Pero esas acciones  no reemplazara un ambiente donde se respira hostilidad, mal trato y condiciones de trabajo desagradables (incluyo un sueldo decente en esto).

“No me importa tanto el dinero; si por lo menos mi jefe me diera las gracias; si por lo menos se diera cuenta que existo.

La única vez que oigo mi nombre es cuando cometo algún error. Nunca cuando hago las cosas bien “.

Bueno empecemos. Aquí algunas sugerencias.
1.- Tarjetas de presentación

Siempre lleve en el bolsillo con frases como:”Gracias”,” Bien hecho”, “Mantenga ese nivel “.

Cuando encuentre a alguien haciendo las cosas bien, puede entregarle alguna Agréguele en dos o tres palabras (manuscritas en el momento), indique lo que hizo bien, añada el nombre de la persona y firme la tarjeta.

Sabía usted que: La división de teléfonos celulares de Bell Atlantic (filadelfia), designa sus sucursales con los nombres de sus mejores empleados.

2.- Pagos

Cuando  envié los pagos a su personal, escriba una nota en el sobre agradeciendo las realizaciones de cada empleado. Hoy en día les puedo decir que en los sistemas generadores de recibos nominales, les podemos añadir un campo en donde agregaremos una frase que motive al empleado o tal vez un mensaje personalizado, para cada uno de ellos.

De tal palo…

Collins & Aikaman, fabricantes de tapetes de Daton (Georgia). La Gerencia reconoce y menciona los logros de los hijos de sus empleados en el boletín de noticias de la empresa En lo personal y como reconocimiento a ellos, organizaría una visita guiada al lugar donde laboran los padres de cada uno de esos niños.

3.- Te invito a almorzar

Establezca la costumbre de invitar a almorzar a sus empleados. Recompense así, de cuando en cuando, a dos de ellos por haber hecho algo especial, por ejemplo, ir a trabajar en día de descanso o seguir trabajando durante un receso. La empresa Electropura S. De R. L. de C.V. se encargada de costear el desayuno para todo su personal que asiste a laborar en días festivos. Hoy en día Electropura sigue siendo líder en venta de agua embotellada.

4.- Cupones para almorzar

Pida autorización, para mantener en su poder cupones de almuerzos. De tal modo que pueda repartirlos cuando resulte oportuno.

Boulder CIA (Colorado) otorga medio día libre pagado al empleado que recomienda que se contrate a una persona que después pasa satisfactoriamente un periodo de prueba de noventa días.

5.- Escuche

Lo mas estimulante que puede una persona hacer por otra es… escucharla.

Sabia usted que: McDonald’s estimula a sus concesionarios a realizar sesiones trimestrales de comunicación. Generalmente el propietario del establecimiento se sienta con un grupo representativo de empleados a escuchar su sugerencia y  quejas. “Cosas como cambiar de lugar un equipo o modificar un procedimiento se hacen a cada rato, por sugerencia de los trabajadores”.

6.- Feliz cumpleaños para ti

Cuando sus empleados cumplan años, envíeles tarjetas de felicitación. Haga que las firme el presidente  de la compañía.

Sabia usted que: La compañía Apple computer – California – grabo en el interior del producto grabo todas las firmas de los empleados que trabajaron en el primer computador Macintosh

7.- Tiempo libre

Si la clase de trabajo lo permite .De a los trabajadores una tarea y un plazo para realizarla. Especifique el nivel de calidad que usted espera. Si ellos terminan antes del plazo, el tiempo que les sobra es su recompensa.

Sabía usted que: Walt Disney CIA. Le da un descanso extra de 5 minutos (o una caja de chocolates) al empleado que localice al visitante del parque de atracciones que haya venido desde muy lejos.

8.- Te regalo un…

Artículos con el logo de la empresa que gusten a los empleados: camisetas, maletines, jarras para el café, juegos de bolígrafos, pisapapeles, etc.).

Burger King premia a sus trabajadores con dinero cuando logran reclutar empleados nuevos del nivel administrativo. Por encontrar buenos operarios  reciben bonos de regalo para comprar mercancía en establecimientos  de la ciudad.

Algo más que debe saber: Lo que más cuenta no es el premio en si mismo, sino el reconocimiento

Serpa Corporation (California) empresa fabricante de software. Compraron un viejo trofeo de campeonato de fútbol. Feo, chillón y grandote, que utilizan como recompensa “circulante” para registrar resultados sobresalientes. Todo el que lo recibe, lo exhibe orgulloso mientras lo tiene en su poder.

Ah me olvidaba, por favor sea “SINCERO”, cuando lo haga.

Los seres humanos nos damos cuenta cuando se finge o  se obliga a una persona a ser lo que no quiere, o no cree

Recuerde cuando estuvo enamorado por primera vez y quizás su novia en algún momento  le habrá dicho:

“Prefiero que me des una piedra con cariño, que un diamante por obligación…”

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Naranjas para el personal


Buenas tardes:

Antes de comenzar con Naranjas para el personal, quiero dedicarlo muy especialmente a la mujer que Amo, Admiro e Idolatro, Elizabeth Álvarez gracias por ser parte de mi mundo, siempre juntos y bien tomados de la mano.

A continuacion les dejare uno de los mejores relatos que escuchado, esto me llevo en su momento a reflexionar muchas cuestiónes en el sentido laboral, yo les podría decir que me gane la promoción como R.H. gracias a comprender exactamente todos y cada uno de los párrafos de naranjas para el personal, como siempre se los he dejado ver, en el relato hablan de una marca personal, desde mi punto de vista siempre hablo de un plus, un valor agregado a cada acto realizado, muchas veces hacemos las cosas tan sistematicas o tan cotidianas, que no nos damos cuenta de que hay una y mil maneras de hacerlas, adicional a todo esto les diria que siempre es importante imprimir nuestro estilo, enseñar y mostrar que tenemos un estilo diferente al de los demás, creo que es importante siempre hacer la diferencia, pero en un  contexto positivo, debemos de aprovechar cualquier proyecto u oportunidad para imprimirle nuestra marca personal, eso hara la diferencia entre todos y cada uno de nuestros colaboradores,

Creo que cada uno de ustedes tiene su estilo aplíquenlo si ven que no es confiable busquemos otro, pero siempre en donde estemos y en lo que hagamos, tienen que hacer la diferencia, mi mente es la de un triunfador, así será hasta el día que yo muera, espero que les agrade Naranjas para empleados es de lo mejor!!!

A veces nos preguntamos porque algunos tienen éxito y otros no y de inmediato ponemos en el medio a la suerte y/o al destino. Usualmente la culpa la tienen otros y rara vez está en nosotros el problema. Si bien la siguiente historia tiene que ver con empleos y ascensos, es fácilmente aplicable a aquellos que trabajan por su cuenta, emprendedores, etc. y las oportunidades de negocio que se presentan, se aprovechan o se dejan pasar.

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Naranjas para el personal

 

Juan trabajaba en una empresa hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca había recibido una amonestación. Cierto día buscó al gerente para hacerle un reclamo:
–“Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace sólo 6 meses y ya ha sido promovido a supervisor.”
“–uhmmm!” –mostrando preocupación le dice el gerente– “mientras resolvemos esto, quisiera que me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor averigua si tienen naranjas.”
Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta.
–“bueno, Juan, ¿qué averiguaste?
–“señor, tienen naranjas.”
–“¿y cuánto cuestan?
–“¡ah!….no pregunté por eso”
–“ok, ¿pero viste si tenían naranjas suficientes para todo el personal?” –preguntaba serio el gerente.
–“tampoco pregunté por eso, señor.”
–“¿hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?”
–“no sé señor, pero creo que…”
–“bueno, siéntate un momento…”
el gerente tomó el teléfono y mandó llamar a Fernando. Cuando se presentó le dio la misma instrucción que le diera a Juan y en 10 minutos estuvo de vuelta. Cuando retornó, el gerente le preguntó:
–“bien Fernando, ¿qué noticias me tienes?
–“señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender todo el personal, y si prefiere, también tienen bananas, papaya, melón y mango. La naranja está a $1,5 el kilo, la banana a 2,20 la docena, el mango a $0,90 el kilo, la papaya y el melón a $2,80 el kilo. Me dicen que si la compra es por cantidad, nos darán un descuento del 8%. He dejado reservada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para cambiar o confirmar el pedido.”
–“muchas gracias Fernando, pero espera un momento.”
Se dirige a Juan, que aún esperaba estupefacto al escuchar el informe de Fernando, y le dice:
–“Juan, ¿me decías algo?
–“nada señor, eso es todo, muchísimas gracias, con su permiso…”

¿Hemos hecho hoy nuestro mejor esfuerzo? debemos hacer nuestro mejor esfuerzo, aún con las tareas más sencillas ya que, de otra manera, nadie llegará a confiarnos tareas de mayor importancia. Todas las veces que empleamos correctamente la información, tenemos la oportunidad de imprimir nuestra marca personal. Debemos hacerlo sin afectar a nadie en nada; eso forma parte de nuestra mejor marca y esfuerzo y se aplica a todo lo que tiene que ver con nuestra vida.

 

TE AMO POYITA!!!   

 

Elizabeth Alvarez Princess Princesa Pollita PK...ÑA
Elizabeth Alvarez

Para mi corazón basta tu pecho,
para tu libertad bastan mis alas.

Pablo Neruda (1904-1973) Poeta chileno.

 

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